안녕하세요. 디자이너제이백 입니다.
해당제품은 스트랩 길이 조절이 가능한 상품으로 가죽스트랩과 부자재의
넓이가 동일 할 경우에는 가죽스트랩의 두께감으로 길이 조절이 불가한 부분으로
부자재의 간격이 있는 제품으로 제작됩니다. 따라서 이부분은 불량이 아닌 정상 부분으로 무료교환에 해당되지 않습니다.
교환시에도 해당제품의 생산방식은 동일하기 때문에 동일한 제품으로 출고는점 참고 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
크로스백의 크로스끈의 규격이 이상합니다.
크로스끈의 길이 조절부품이 끈의 사이즈와 맞지 않아 바보가방이 되어버렸습니다.
크로스끈의 교환을 요청합니다.
연락처 01054955290
[기타문의] 문의드려요! 
2023-10-09
이대희